CẢNH BÁO: XUẤT HIỆN SẢN PHẨM BIOGAIA PROTECTIS KHÔNG RÕ NGUỒN GỐC
Thời gian gần đây, BioGaia ghi nhận sự xuất hiện của một số sản phẩm BioGaia Protectis không rõ nguồn gốc trên thị trường. Các sản phẩm này có nhiều điểm khác biệt về bao bì, thiết kế và chất lượng so với hàng chính hãng. Để đảm bảo quyền lợi và chất lượng sản phẩm khi sử dụng, BioGaia khuyến nghị khách hàng kiểm tra kỹ trước khi mua.

VÌ SAO CẦN CẢNH GIÁC VỚI SẢN PHẨM BIOGAIA PROTECTIS KHÔNG RÕ NGUỒN GỐC
Là sản phẩm được sử dụng cho trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ và phụ nữ mang thai, BioGaia luôn đặt chất lượng lên hàng đầu. Mỗi sản phẩm chính hãng đều được sản xuất theo quy trình nghiêm ngặt và sở hữu những đặc điểm riêng biệt nhằm đảm bảo chất lượng lợi khuẩn trong suốt quá trình bảo quản và sử dụng.
Tuy nhiên, sự xuất hiện của các sản phẩm BioGaia Protectis không rõ nguồn gốc trên thị trường đang khiến người tiêu dùng đối mặt với nguy cơ mua phải những sản phẩm không đảm bảo chất lượng.
So với BioGaia Protectis chính hãng, các sản phẩm nghi ngờ là hàng giả có sự khác biệt về bao bì, thiết kế, kết cấu và nhiều đặc điểm nhận diện khác. Đây cũng là những dấu hiệu quan trọng giúp người tiêu dùng phân biệt sản phẩm chính hãng với các sản phẩm không rõ nguồn gốc.
Do đó, việc kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi mua là bước cần thiết để tránh nhầm lẫn và lựa chọn đúng sản phẩm chính hãng.
4 DẤU HIỆU NHẬN BIẾT BIOGAIA PROTECTIS CHÍNH HÃNG VÀ HÀNG KHÔNG RÕ NGUỒN GỐC
Để giúp người tiêu dùng dễ dàng phân biệt, dưới đây là 4 dấu hiệu quan trọng giúp nhận biết BioGaia Protectis chính hãng so với các sản phẩm không rõ nguồn gốc đang lưu hành trên thị trường:
- Màu sắc và chất lượng bao bì
Bao bì là yếu tố đầu tiên người dùng có thể quan sát bằng mắt thường để nhận diện sản phẩm.
Khách hàng có thể nhận diện sản phẩm không rõ nguồn gốc qua các điểm sau:
- Bao bì có màu vàng bợt, ngả sang tông xám hoặc thiếu độ tươi.
- Hình ảnh, chữ in kém sắc nét, bố cục thiếu cân đối và độ đồng nhất.
- Tên chủng lợi khuẩn bị viết sai so với quy định: Lactobacillus reuteri DSM 17938 (tên chi và loài không viết in nghiêng)
Trong khi đó, BioGaia Protectis chính hãng có những đặc điểm sau:
- Bao bì có màu vàng tươi đặc trưng của BioGaia.
- Các chi tiết in ấn rõ ràng, sắc nét, bố cục cân đối và đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cao.
- Ở mặt sau của bao bì, tên chủng được viết theo đúng quy định: Lactobacillus reuteri DSM 17938 (Có tên chi và loài “Lactobacillus reuteri” được viết in nghiêng)

- Tem chống giả trên sản phẩm
Tem chống giả là một trong những yếu tố quan trọng giúp người tiêu dùng xác minh nguồn gốc sản phẩm một cách nhanh chóng và chính xác.
Đối với các sản phẩm không rõ nguồn gốc, thường sẽ không được trang bị tem chống giả trên bao bì. Ngược lại, BioGaia Protectis chính hãng luôn có tem chống giả màu đỏ do BioVagen, đơn vị phân phối độc quyền BioGaia Protectis tại Việt Nam, phát hành và quản lý.
Không chỉ đóng vai trò giúp người tiêu dùng nhận diện sản phẩm chính hãng, mỗi tem còn chứa một mã seri dưới lớp cào, cho phép ba mẹ tham gia chương trình tích điểm đổi quà từ BioGaia, mang lại nhiều quyền lợi trong quá trình sử dụng sản phẩm.

- Thiết kế lọ sản phẩm
Sản phẩm không rõ nguồn gốc:
- Thân chai thường thấp hơn so với tiêu chuẩn.
- Phần cổ chai có xu hướng thuôn dần về phía đầu chai.
- Bên trong không có thanh chống ẩm.
BioGaia Protectis chính hãng:
- Thân chai cao hơn, đúng chuẩn dung tích 5ml theo thiết kế tiêu chuẩn toàn cầu.
- Phần cổ chai vuông vắn, chắc chắn.
- Có thanh chống ẩm hình mũi tên nhọn. Đây là công nghệ bảo quản độc quyền của BioGaia, giúp đảm bảo chất lượng lợi khuẩn trong suốt quá trình bảo quản và sử dụng.

4. Kết cấu và đặc tính sản phẩm
Kết cấu sản phẩm là một đặc điểm quan trọng khác mà ba mẹ có thể quan sát để nhận diện sản phẩm không rõ nguồn gốc và sản phẩm chính hãng:
Sản phẩm không rõ nguồn gốc, nghi ngờ là hàng giả:
- Kết cấu lỏng như nước.
- Thường xuất hiện mùi chua nhẹ bất thường, không đúng với đặc tính sản phẩm gốc.
BioGaia Protectis chính hãng:
- Kết cấu sánh hơn, ổn định theo tiêu chuẩn sản xuất của BioGaia.
- Có mùi dầu hướng dương nhẹ đặc trưng.

BIOGAIA KHUYẾN NGHỊ NGƯỜI TIÊU DÙNG
BioGaia luôn đặt sự an toàn và trải nghiệm của người tiêu dùng làm ưu tiên hàng đầu, vì vậy chúng tôi khuyến nghị khách hàng cần chủ động kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm và lựa chọn kênh mua hàng đáng tin cậy trong quá trình sử dụng.
Người tiêu dùng nên:
- Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi mua và sử dụng, bao gồm bao bì, tem chống giả và các chi tiết nhận diện thương hiệu.
- Không lựa chọn các sản phẩm có dấu hiệu bất thường về bao bì, thiết kế hoặc thông tin in ấn không rõ ràng, thiếu đồng nhất.
- Ưu tiên mua hàng tại các kênh phân phối chính hãng để đảm bảo nguồn gốc và chất lượng sản phẩm, bao gồm: Mua hàng trực tuyến trên Fanpage, Website, Zalo OA hoặc các shop Mall của BioGaia trên các sàn thương mại điện tử; Mua hàng trực tiếp tại các hệ thống mẹ và bé như Con Cưng, Bibomart, KidsPlaza… hoặc các nhà thuốc Long Châu, Pharmacity, An Khang…
- Liên hệ với BioGaia hoặc đơn vị phân phối chính hãng khi cần xác minh sản phẩm hoặc có bất kỳ nghi ngờ nào trong quá trình sử dụng.
Trước sự xuất hiện của các sản phẩm BioGaia Protectis không rõ nguồn gốc trên thị trường, việc nhận biết và lựa chọn sản phẩm chính hãng là yếu tố đặc biệt quan trọng để đảm bảo chất lượng khi sử dụng. Vì vậy, ba mẹ hãy luôn kiểm tra các dấu hiệu nhận biết trước khi lựa chọn và sử dụng sản phẩm cho con.